Pony

Ich musste am 16.01.2019 mein geliebtes “Pony” gehen lassen.
Sie war lange krank und doch kam alles so plötzlich.
Mir war sofort klar, dass aus ihr keine Seife gemacht wird. Also suchte ich im Internet nach einem Krematorium für Pferde.
Mehrere Seiten habe ich gefunden und bin dennoch schnell zu dem Entschluss gekommen, mit horsia Kontakt aufzunehmen. Und es war die beste Entscheidung die ich machen konnte.
Egal ob telefonisch, per Email oder persönlich – ich fühlte mich jeder Zeit angenommen und mit viel Respekt behandelt.

Die horsia Mitarbeiter haben alles getan, dass ich meinem Pony einen würdevollen Abschied ermöglichen konnte.
Es lief einfach nur reibungslos ab. Um die Formalitäten wurde sich gekümmert, ich wurde telefonisch informiert wann der Mitarbeiter losfährt um mein Pony abzuholen und auch eine halbe Stunde vor Ankunft wurde ich noch einmal angerufen. Als der – wirklich super liebe Mitarbeiter mit dem Anhänger da war, wurde mir alles noch einmal in Ruhe erklärt wie gleich alles abläuft und wenn ich es gekonnt hätte, hätte ich dabei sein können. So viel Empathie und Ehrlichkeit.. Davon sollten sich viele Menschen eine Scheibe abschneiden.

Es wird einer meiner schlimmsten Momente in meinem Leben gewesen sein – doch horsia hat mir viel Last abgenommen und ich kann und konnte in Ruhe trauern.
Ein riesen großes DANKESCHÖN das es euch gibt!!!!!!